Rétractation

Exercer mon droit de rétractation

Ce formulaire vous permet de notifier simplement à VELYSERA votre décision d’exercer votre droit légal de rétractation, sans avoir à fournir de motif.

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Le droit légal de rétractation s’exerce dans les 14 jours suivant la réception. Au-delà, l’Engagement VELYSERA 90 jours vous permet de demander un retour jusqu’à 90 jours après réception, selon les conditions de notre Politique de retour et de remboursement.

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Vous pouvez également notifier votre rétractation par toute déclaration claire envoyée à retours@velysera.com. L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire.

Pour connaître les modalités de retour du produit et de remboursement, consultez la Politique de retour et de remboursement.